กระเบื้องเซรามิกเคยเป็นวัสดุปูพื้นที่มีความทนทานและทำความสะอาดได้ง่าย

กระเบื้องเซรามิกเคยเป็นวัสดุปูพื้นที่ทนทาน ทำความสะอาดง่าย แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ทำความสะอาดมืออาชีพทั่วโลกเริ่มประสบปัญหาในการทำความสะอาดผลิตภัณฑ์พอร์ซเลนรุ่นใหม่ๆ เมื่อใช้สเปรย์และน้ำยาทำความสะอาดที่มีค่า pH สูง กระเบื้องเหล่านี้จะแห้งและมีจุดด่างที่ขจัดออกได้ยาก ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจและต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนพื้นใหม่ที่ได้รับผลกระทบซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง
Mike Pailliotet ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม (ผู้ก่อตั้ง Mikey's Board) และ Mark Saiger เจ้าของ Steam Clean ได้พบเห็นปัญหานี้ด้วยตนเอง และกำลังร่วมกันคิดหาแนวทางแก้ไขเพื่อทำความสะอาดวัสดุปูพื้นยอดนิยมเหล่านี้โดยไม่ทำให้วัสดุเหล่านั้นเสียหาย
Pailliotet สังเกตเห็นปัญหานี้เป็นครั้งแรกเมื่อประมาณ 3 ปีที่แล้วเมื่อเขาใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดพื้นผิวแข็ง กระเบื้องเซรามิกเคยเป็นวัสดุปูพื้นที่ทนทานและทำความสะอาดได้ง่ายจาก Saiger เพื่อทำความสะอาดพื้นใหม่ หลังจากทำความสะอาดและล้างพื้นด้วยน้ำแล้ว กระเบื้องก็แห้ง แต่ Pailliotet สังเกตเห็นว่ารูปแบบของรอยเหล่านี้สุ่มอย่างสมบูรณ์และไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทำความสะอาดหรือเครื่องมือของเขา สิ่งนี้ทำให้เขาเชื่อว่าปัญหาอยู่ที่น้ำยาทำความสะอาดหรือพื้น เขาสามารถจำลองปัญหาด้วยผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่มีค่า pH สูงหลายชนิด โดยเหลือสาเหตุที่เป็นไปได้เพียงสาเหตุเดียว นั่นก็คือพื้นนั่นเอง
Pailliotet ได้โพสต์วิดีโอของเครื่องปูพื้นอีพ็อกซี่รุ่นแรก กระเบื้องเซรามิกเคยเป็นวัสดุปูพื้นที่ทนทานและทำความสะอาดได้ง่าย กระเบื้องเซรามิกเคยเป็นวัสดุปูพื้นที่ทนทานและทำความสะอาดได้ง่ายบน YouTube และผู้ทำความสะอาดทั่วโลกที่ประสบปัญหาเดียวกันก็เริ่มแสดงความคิดเห็น ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา Pailliotet และ Saiger ได้รับสายโทรศัพท์ ข้อความ และความคิดเห็นมากขึ้นเรื่อยๆ แทบไม่มีวันไหนเลยที่พวกเขาจะไม่ได้ยินเกี่ยวกับปัญหานี้
นี่คือปัญหาคราบพอร์ซเลนแรกที่ Pailliotet พบเจอ ภาพโดย Mark Saiger และ Mike Pailliotet
เพื่อหาสาเหตุของปัญหากระเบื้องที่ทำความสะอาดไม่ได้นี้ Pailliotet และ Saiger จึงเริ่มทำการทดสอบด้วยตัวเอง พวกเขาไปที่ซัพพลายเออร์พื้นและไฮเปอร์มาร์เก็ตและได้กระเบื้องตัวอย่างมาหลายแบบ เมื่อกระเบื้องเหล่านี้สัมผัสกับน้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์เป็นด่างสูง ไม่ว่าจะเป็นแบบของเหลวหรือแบบผง ก็จะเกิดปัญหาเดียวกันขึ้น นั่นคือ คราบจะค่อยๆ จางลงเมื่อทำความสะอาดแต่ละครั้ง และขจัดออกได้ยากขึ้น
จากการทดสอบพบว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในการทำความสะอาดกระเบื้องตัวอย่างครั้งแรกเสมอไป แต่การทำความสะอาดครั้งต่อมากลับทำให้เกิดคราบสกปรก SEG รายงานว่า “ครั้งแรกคุณอาจจะทำสำเร็จ แต่ถ้าครั้งที่สองคุณกลับทำไม่ได้ คุณจะพบกับคราบสกปรกนี้” Pailliotet พบว่าแม้จะเช็ดคราบออกไปแล้ว คราบสกปรกก็ยังคงปรากฏขึ้นและเสื่อมสภาพลงทุกครั้งที่ทำความสะอาด และขจัดออกได้ยากขึ้น นอกจากนี้ Pailliotet และ Saiger ยังทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่มีค่า pH ต่ำ แต่ในที่สุดก็พบว่าผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่มีค่า pH สูงกว่า 10 ให้ผลเช่นเดียวกัน
ไซเกอร์ยอมรับว่าพวกเขายังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด แต่ "ความสงสัยคือเครื่องขัดพื้นอีพอกซีเสื่อมสภาพ เจ้าของบ้านทำความสะอาดเครื่อง สภาพแวดล้อม [ปัจจัย] เช่น แสงสว่าง" เขาอธิบายว่าพอร์ซเลนน่าจะทนทานมาก แต่ดูเหมือนว่าผลิตภัณฑ์พอร์ซเลนใหม่ๆ จะดีกว่า ผิวเคลือบเสื่อมสภาพได้ง่าย ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้ "ผมเรียกมันว่าปัญหาซอมบี้" ไซเกอร์กล่าว "เรานำพลังงานที่สูงขึ้น ค่า pH ที่สูงขึ้น ความร้อนที่มากขึ้น จากนั้นเราจึงเปิดเผยสิ่งที่เกิดขึ้นที่นั่น"
Pailliotet ชี้ให้เห็นว่าพวกเขาไม่สามารถระบุได้ว่ามีการใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดชนิดใดหรือผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะส่งผลต่อพื้นผิวของกระเบื้องอย่างไร Saiger อธิบายว่าเมื่อน้ำยาทำความสะอาดที่ปกติปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับพื้นกระเบื้องพอร์ซเลนทำให้เกิดปัญหาคราบดังกล่าวขึ้นอย่างกะทันหัน “เราในฐานะผู้ทำความสะอาดก็ตั้งตัวไม่ทัน ดังนั้นเราจึงพยายามส่งเสริมคำนี้” “นี่เป็นโหมดตื่นตระหนก จริงๆ ดังนั้น เมื่อผู้ทำความสะอาดที่มีทักษะ—แม้แต่ตัวฉันเองเมื่อเห็นสิ่งนี้—ฉันก็คิดว่า ‘โอ้ ไม่นะ’”
ผลิตภัณฑ์เครื่องเคลือบพื้นอีพ็อกซีชนิดใหม่ที่ไม่ธรรมดาอีกชนิดหนึ่งที่ควรทราบคือกระเบื้องที่มีรูพรุน ซึ่งเป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากกระเบื้องจะดูดซับน้ำยาทำความสะอาดและทำให้เกิดคราบสกปรกมากขึ้น ลูกค้ารายหนึ่งของ Pailliotet ประทับใจกับความง่ายในการบำรุงรักษาพื้นประเภทนี้ แต่พบว่าพื้นสกปรกอย่างรวดเร็วและแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะรักษาความสะอาดให้คงอยู่ได้ เมื่อได้รับการขอให้ทำความสะอาดแบบมืออาชีพ สเปรย์ที่ฉีดล่วงหน้าจะถูกกระเบื้องดูดซับไว้และไม่ตอบสนองต่อการทำความสะอาด "ผมต้องฉีดน้ำยาทำความสะอาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทำให้เป็นอิมัลชันอีกครั้ง และเทอร์โบชาร์จเจอร์ก็ทำงานช้ามาก" Pailliotet เล่า
พอร์ซเลนที่มีรูพรุนชนิดนี้เริ่มพบเห็นได้ทั่วไปมากขึ้นเรื่อยๆ โดยจะเห็นได้จากภาพนี้ว่าพอร์ซเลนชนิดนี้มีลักษณะเป็นรูพรุนเกือบทั้งชิ้น ภาพโดย Mark Saiger และ Mike Pailliotet
ไม่ว่าจะอยู่ในสนามหรือในการทดสอบ Pailliotet สามารถขจัดคราบบนกระเบื้องเคลือบได้สำเร็จด้วยการล้างด้วยผงซักฟอกที่เป็นกลางหรือน้ำกรดแล้วขัดพื้นให้ทั่ว อย่างไรก็ตาม เขาและ SEG เตือนว่าในกรณีเลวร้ายที่สุด ไม่สามารถย้อนกลับความเสียหายได้ทั้งหมดเสมอไป “คุณอาจทำให้มันน่าพอใจได้” Saige กล่าว “มันค่อนข้างรุนแรง ไม่ใช่เรื่องปกติและง่ายสำหรับช่างทำความสะอาดพรม แต่เราบอก [ช่างทำความสะอาดที่มีปัญหานี้] ให้เริ่มต้นด้วยการขัด เริ่มต้นด้วยน้ำยาทำความสะอาดที่เป็นกลาง”
เพื่อแก้ไขปัญหาความเสียหายที่รุนแรงมากขึ้น MB Stone Care จึงได้พัฒนาครีมซ่อมแซมกระเบื้องเคลือบอิตาลี Pailliotet อธิบายว่าครีมนี้เป็นครีมที่มีความเข้มข้นสูงซึ่งสามารถขัด (หรือขัดเงา) พื้นผิวกระเบื้องได้ แต่ช่างเทคนิคต้องระมัดระวัง เพราะหากใช้มากเกินไป อาจทำให้เคลือบหลุดออกจนหมด และอาจถึงขั้นลอกรูปภาพใต้เคลือบออกได้ ซึ่งสิ่งนี้เองที่ทำให้กระเบื้องมีดีไซน์ เขาแนะนำให้ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์และการฝึกอบรมที่เหมาะสมปล่อยให้มืออาชีพด้านการซ่อมแซมหินและกระเบื้องเป็นผู้ดำเนินการ
แม้ว่า Pailliotet และ Saiger จะยังไม่สามารถค้นพบสาเหตุที่แน่ชัดของคราบบนกระเบื้องหรือแนวทางแก้ไขที่แน่นอนได้ แต่พวกเขาก็ได้ให้คำแนะนำแก่ผู้ทำความสะอาดที่ประสบปัญหาดังกล่าวในสถานที่ดังต่อไปนี้:
ระบุประเภทและอายุของพื้น - เช่นเดียวกับที่คุณต้องสามารถระบุเส้นใยเพื่อทำความสะอาดพรม คุณต้องสามารถแยกแยะระหว่างกระเบื้องพอร์ซเลน เซรามิก และหินเพื่อทำความสะอาดกระเบื้องได้ นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องกำหนดอายุของพื้น เนื่องจากปัญหาคราบเป็นปรากฏการณ์ของผลิตภัณฑ์พอร์ซเลนรุ่นใหม่ๆ Pailliotet ขอแนะนำให้สอบถามลูกค้าของคุณเมื่อติดตั้งพื้น หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับอายุ โปรดถือว่าพื้นเป็นของใหม่และดำเนินการด้วยความระมัดระวัง
สื่อสารกับลูกค้า - ก่อนที่คุณจะทำความสะอาดเครื่องเคลือบพื้นอีพอกซีที่อาจเกิดปัญหา ให้แจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนถึงความเสี่ยงและข้อจำกัดในการลดความเสี่ยงเหล่านี้ Pailliotet ได้สร้างแบบฟอร์มการเปิดเผยข้อมูลฟรีที่ช่างทำความสะอาดสามารถใช้เพื่อหารือเกี่ยวกับความเสี่ยงกับลูกค้า (ดาวน์โหลดได้จาก issa.com/porcelainform) เมื่อคุณแนะนำปัญหานี้ให้ลูกค้าทราบ ควรแนะนำให้ลูกค้ากำหนดเวลาทำความสะอาดเป็นประจำก่อนที่พื้นจะสกปรกมาก เพื่อให้คุณสามารถใช้สารเคมีที่อ่อนโยนกว่าและได้รับผลลัพธ์ที่ดี และลดความเสี่ยงต่อความเสียหายของการเคลือบกระเบื้อง
การทำงานในพื้นที่ขนาดเล็ก - Pailliotet ชี้ให้เห็นว่าเมื่อผลิตภัณฑ์ที่มีความเป็นด่างสูงถูกทำให้แห้งบนพื้นก่อนล้างออก ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นได้ง่ายขึ้น เมื่อทำความสะอาดพื้นกระเบื้องเคลือบ เขาแนะนำให้ทำงานในพื้นที่ 100 ถึง 200 ตารางฟุต และรักษาความชื้นของผลิตภัณฑ์จนกว่าจะล้างออกให้สะอาด
ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับเลนจราจรและบริเวณจุดหมุน SEG สังเกตเห็นว่าในหลายๆ กรณี จุดต่างๆ จะปรากฏขึ้นในบริเวณเหล่านี้ ส่วนใหญ่เกิดจากการสึกหรอของสารเคลือบของโรงงานอันเนื่องมาจากการจราจรของคนเดินเท้า
ใช้สารทำความสะอาดที่มีค่า pH เป็นกลางหรือต่ำกว่า พื้นใหม่จำนวนมากใช้สารยาแนวโพลีเมอร์หรืออีพอกซีประสิทธิภาพสูงที่ทนต่อคราบสกปรกและไม่จำเป็นต้องเคลือบยาแนว ข้อดีของยาแนวเหล่านี้คือคุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้สารทำความสะอาดที่มีฤทธิ์เป็นด่างสูงในการทำความสะอาด ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญจึงสามารถใช้สารทำความสะอาดที่อ่อนโยนกว่าได้ ซึ่งอาจมีแนวโน้มที่จะเกิดคราบสกปรกน้อยกว่า
“เครื่องทำความสะอาดพื้นอีพ็อกซีเหล่านี้ทำความสะอาดง่าย ตอนนี้ คุณสามารถทำความสะอาดด้วยไม้ทำความสะอาดพรมที่มีประสิทธิภาพดีขึ้นได้แล้ว” Pailliotet กล่าว เขาแนะนำให้เริ่มต้นด้วยน้ำยาทำความสะอาดที่เป็นกลาง จากนั้นทิ้งไว้สักพักเพื่อดูว่าสามารถทำความสะอาดได้หรือไม่ จากนั้นจึงค่อยเริ่มทำความสะอาดจากตรงนั้นเมื่อจำเป็น ซึ่งอาจต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้น แต่เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่ไม่จำเป็นในการทำลายพื้นของลูกค้า ก็ถือว่าคุ้มค่า
ไซเกอร์เตือนว่าไม่มีการรับประกันว่าน้ำยาทำความสะอาดที่มีค่า pH เป็นกลางหรือต่ำกว่าจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาเดียวกันในที่สุด ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำอื่นๆ ของพวกเขาในการสื่อสารกับลูกค้าและการทำงานในพื้นที่เล็กๆ ไซเกอร์กล่าวว่าทีมงานของเขาได้ใช้สารละลายที่มีค่า pH 9.5 และไม่พบปัญหาใดๆ (การทดสอบของเขาอยู่ระหว่างดำเนินการ) แต่เขาได้ยินเกี่ยวกับปัญหาคราบที่เกิดจากสารละลายที่มีค่า pH 9.9 จากน้ำยาทำความสะอาดในแคลิฟอร์เนีย เนื่องจากนี่เป็นปัญหาใหม่ ไซเกอร์จึงชี้ให้เห็นว่าปัจจุบันไม่สามารถรับประกันได้ว่าสารละลายใดจะใช้ได้ผลและสารละลายใดจะใช้ไม่ได้ผล
ปฏิเสธงานนี้ - สุดท้าย Pailliotet กล่าวว่า หากคุณไม่มั่นใจในความสามารถของคุณในการทำความสะอาดพื้นกระเบื้องหรือไม่มีอุปกรณ์ที่จำเป็น เช่น เครื่องขัดพื้น 175 องศาสำหรับขัดเงา คุณอาจพิจารณาปฏิเสธงานทำความสะอาดกระเบื้องเพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดใดๆ ต่อความเสียหายต่อพื้น
จากการทดสอบพบว่าหากปล่อยให้น้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์เป็นด่างแห้ง จะทำให้เกิดคราบสกปรกมาก ภาพโดย Mark Saiger และ Mike Pailliotet
นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ในอุตสาหกรรม และแม้ว่าคุณจะไม่เคยพบเจอปัญหานี้ด้วยตัวเอง แต่ในอนาคต คุณอาจพบเจอปัญหานี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานในสาขาการก่อสร้างใหม่ Saiger และ Pailliotet มุ่งมั่นที่จะค้นคว้าและส่งเสริมปัญหานี้ แต่พวกเขาแนะนำให้ผู้ทำความสะอาดมืออาชีพทำการบ้านด้วยตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพื้นแข็งได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ
“ใช้เวลาในร้านกระเบื้องและไฮเปอร์มาร์เก็ต” Pailliotet กล่าว “ลองดูว่าพวกเขาขายเครื่องจักรเคลือบพื้นอีพอกซีรุ่นใด และดูว่าจะมีอะไรปรากฏในโครงการพัฒนาใหม่ๆ ในพื้นที่ของคุณบ้าง”